事故情報詳細やけど/1歳その他/ウォーターサーバー | 東京都子供の事故情報データベース

概要

概要の一覧表
事故概要・災害発生時の状況	幼児（1歳）が当該製品の温水レバーを操作したところ、チャイルドロック機能が効かず、お湯が出て火傷を負った。

発生日時場所の一覧表
事故発生年月日	2015年06月15日
発生場所	神奈川県

発生時の体制の一覧表
クラス構成

事故にあった子供の状況の一覧表
年齢・年代	1歳
性別	その他

事故誘因の一覧表
事故の起因物	ウォーターサーバー
製品被害	はい
型式・機種	WFD-1070（プレミアムウォーター株式会社ブランド）
事業者名	株式会社ウォーターダイレクト（プレミアムウォーター株式会社ブランド）
事故原因	当該製品の構造上の問題からチャイルドロック解除ボタンのカバーが温水コックのカバーに干渉したため、チャイルドロック解除ボタンが押された状態から戻らなくなり、その状態で幼児が当該製品につかまり立ちした際、温水レバーに触れて出湯し、火傷を負ったものと推定される。
再発防止策	販売事業者であるプレミアムウォーター株式会社では、再発防止措置として、２０１４年（平成２６年）の３月から５月にかけて、注意喚起チラシを宅配水に同梱するとともに、利用者から不具合の報告があった場合は、チャイルドロック解除ボタンを改良品に交換する対応を行っていたが、２０１６年（平成２８年）９月２６日付けでホームページに情報を掲載するとともに、当該製品を含む対象機種の全所有者に対し、対策品のチャイルドロック解除ボタンの無償配布を実施した。